1.要求认证公司提交本次监督审查计划。
2.根据计划查看本次审查的部门及条款。
3.分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
4.查看上一次外审的末次会议纪要。
5.开展自查并完善不足之处。
常见的审查点:
供应部门:最新的合格供方名册、最新的合格供方评定过程记录、最新的供方业绩考评记录等。
生产部门:最新的设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
技术部门:最新的设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
品质部门:最新的管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
市场营销类:最新的顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等